【株式会社トヨタレンタリース新岡山 様】見た目だけじゃない！自分たちで選ぶ 動きやすく、仕事しやすいユニフォーム

2025年11月

― 企業概要 ―　

トヨタレンタリース新岡山様は、地球環境、地域社会の持続可能な発展に貢献をすることを基本方針として「お客様第一主義」の信念に基づき、お客様に安全・安心のカーライフを日々提供されています。

地域社会やそこに暮らし、働く人、岡山を訪れた人との新しい出会いや新しいつながりを創造する同社は、今回、女性スタッフのユニフォームのリニューアルに携わったレンタカー営業部・椿課長、小吹様、総務部・宇田様にお話しを伺いました。

ユニフォームを新しくしたきっかけをお教えください。

椿課長：

今までは、トヨタレンタカー様から支給された全国統一のユニフォームを着ていました。ここ数年でユニフォーム市場の変化があり、多様性を尊重する時代に即し、着用者のニーズに合わせてユニフォームの選択肢の幅を広げる企業が増えたことから、トヨタレンタカーも各社でユニフォームの選定をすることになりました。

ユニフォームを選ぶ際に重視した点は？

椿課長：

着ている人が、「着ていて嬉しくなる、気分が上がる」、また、お客様から見て「かっこいい」ユニフォームをイメージしながらユニフォームを選びました。

宇田様：

「動きやすさ」も重視しました。

店舗スタッフは、受付や事務作業以外にも自動車の運転や洗車、点検も行います。

しゃがんだ時にスカートが引っかからないか等、見た目の美しさだけではなく、動きやすいユニフォームを探していました。

どのようにしてユニフォームを決定しましたか？

小吹様：

ユニフォーム選定当時、私は店舗スタッフとして従事していたのですが、本社から「新ユニフォームプロジェクト隊募集」の連絡をいただき、ぜひ参加させていただきたく立候補しました。私を含め、４名の女性スタッフで意見を出し合いました。

宇田様：

メンバーから必要なアイテム、枚数、機能性やデザインなどの要望・意見を出してもらい、管理業務部署でまとめていきました。

最終的には、カイタック様に5パターンのユニフォームを提案していただき、プロジェクトのメンバーの投票で決定しました。

ユニフォームの選定で苦労した点や工夫した点はありますか？

椿課長：

全体的には、各プロジェクトメンバーの意見が同じものが多かったので、思ったよりもスムーズに決定できました。

特に苦労した点、工夫した点としては、意見の取りこぼしがないようにしたことですね。

宇田さんが議事録をしっかりまとめてくれました。

宇田様：

当初、プロジェクトメンバーが消極的で意見があまりでないことを予想していたのですが、カタログを全ページ見るくらい積極的で (笑)

皆さん、積極的に意見を出してくれる人が多くて、ありがたいことにたくさんの意見が集まりました。

年代別の意見もあり、まとめるのは大変ではありましたね。

新しいユニフォームの着心地や評価はいかがでしょうか？

宇田様：

現場スタッフからは動きやすくて、夏場が涼しいとの声をよく聞きます。

今までは1つのコーディネートで着るアイテム数が多かったのですが、今回の更新でアイテム数が減った分動きやすく、涼しくなったようです。

小吹様：

以前はボトム種類がスカート一択でしたが、パンツも選べるようになったので、パンツも動きやすく快適だとスタッフから好評です。

椿課長：

新しいユニフォームになってから、お店の雰囲気が引き締まって見えますね。

お客様からもご好評いただいていて嬉しいです。

椿課長：

スタッフの所作が今回のユニフォームでより良く見えることで、お客様から応援していただけるスタッフ、会社を目指せると考えています。

採用活動においても、「このユニフォームを着て一緒に仕事をしたい」と思ってくださる学生様が増えると嬉しいですね。

カイタックを選んだ理由をお教えください。

椿様：

私たち3人の意見が一致しているのですが…

私たちが現場の意見を吸い上げて、カイタックさんへご相談させていただいていたのですが、様々なデザインのアイテムを本当にたくさん見せていただきました。

わりとこだわって選んでいて、商品選定で生地の消耗のしにくさも重視していたのですが、先に着用した他社様でどのくらいの耐久度があったのか等リアルな実績を教えてもらえたので助かりました。

宇田様：

問合せしてからのレスポンスの速さも 、今回初めて制服を選ぶ身としてはとてもありがたかったです。

カイタック様の迅速な対応に感謝しています。

すぐ担当営業さんが来てくれるんですよ(笑)

カイタック営業コメント：

トヨタレンタカー様指定の統一ユニフォームから各社で選定することになり、今回が初めてのユニフォーム選びということでしたので、不安感を払拭できるよう考えながら対応させていただきました。 まずは、ユニフォームに対するニーズからお聞きし、次に受付や洗車、点検等の様々な着用シーンを想定し、また、来店されるお客様からの見え方も考えながら選定いたしました。 着用者様だけではなく、来店されるお客様にも気に入っていただけてありがたいです。

― 企業紹介 ―

株式会社トヨタレンタリース新岡山

事業内容： 自動車レンタル、リース業務

所在地　：〒701－0144　岡山県岡山市北区久米158番2

ホームページ： https://www.r-sinoka.co.jp/